使用帮助

  1. 如何进行卡片启用?
  2. 为什么度假卡要求实名制?
  3. 使用度假卡如何进行消费?
  4. 忘记密码怎么办?
  5. 登录本网站后,可自助办理哪些业务?
  6. 安全用卡提醒

(一)如何进行卡片启用?

1、 为保障卡内资金安全,度假卡在首次使用前必须进行卡片启用。您可通过两种方式启用贵卡:售卡网点柜台进行启用、持卡人自服务网站自行启用。
2、 自服务网站卡片启用步骤:
1) 在浏览器地址栏中输入自服务网站地址:https://card.china-cbs.com,进入自服务网站
2) 点击【卡片启用】按钮

3) 在出现的如下界面中,输入相应信息

其中,带有*为必填信息,其余为可选信息。

4) 填写完信息后,点击【提交】按钮,您填写的手机号码将会收到验证码短信。
5) 将收到的验证码正确填写后,点击确定,完成卡片启用。
3、 卡片只需启用一次,已经启用的度假卡后续 凭消费密码进行消费

(二)为什么度假卡要求实名制?

1、真实、完整的资料信息将最大限度地保障您的持卡权益
2、如果您的资料信息不完整,您将无法进行卡片挂失、解除挂失、换卡/补卡、有效期延期等业务办理。
3、请填写您的真实手机号码,否则您将无发收到办理业务时所必需的验证码,同时您也无法收到消费提醒等短信通知。

(三)使用度假卡如何进行消费?

1、度假卡可在万达长白山度假区范围内签约商家(如酒店、高尔夫、滑雪场、影院等)进行刷卡消费,刷卡消费时必须使用支付密码。
2、当您在长白山度假区网站(www.china-cbs.com/cbs_portal)进行购物时,也可使用度假卡作为一种在线支付手段。进行在线支付时,请正确输入卡号及支付密码。

(四)忘记密码怎么办?

1、 如忘记密码,您可通过持卡人自服务网站自行申请密码重置。
2、 自服务网站密码重置申请步骤
1) 在浏览器地址栏中输入自服务网站地址:https://card.china-cbs.com,进入自服务网站
2) 点击【密码重置】链接,进入密码重置申请信息输入界面

3) 填写完信息后,点击【提交】按钮,您填写的手机号码将会收到验证码短信。

其中,带有* 为必填信息,其余为可选信息。

4) 将收到的验证码正确填写后,点击确定,完成卡片密码重置申请。在自服务网站完成密码重置申请后,长白山度假区客服人员会对您提交的资料进行审核、确认,当确认无误后,将对您提交的申请进行最终的操作处理。届时,您的手机将会收到密码重置成功的通知短信。

(五)登录本网站后,可自助办理哪些业务?

1、 修改个人资料。您可以修改您的姓名、证件号码、电子邮箱地址等信息。提交后,需要将收到的短信验证码正确输入后,信息修改方可生效。
2、 查看度假卡信息。可以查看登录卡号的卡种类、购卡日期、启用日期、购卡网点、您的度假助理、账户余额等信息。
3、 查询消费明细。可以查看当月消费明细以及历史消费明细。其中,消费明细的【消费方式】共有两种:POS刷卡、在线支付
4、 充值历史查询。可以查看一段时间内,登录卡号的充值历史情况
5、 修改密码。修改登录卡号的支付密码。需要您正确输入短信验证码,方可进行密码修改。
6、 卡卡转账。可将登录卡账户的资金余额转移到其它同类卡账户内。需要您正确输入短信验证码,方可进行卡卡转账。当进行卡卡转账时,如转账成功,则:
1) 本登录卡号账户内容的所有资金余额将一次性全部转移到新的卡账户中
2) 新卡账户必须处于正常(已启用)状态方可转入成功
7、 短信提醒设置。您可以根据需要随时“打开/关闭”消费短信提醒、有效期短息提醒功能。

(六)安全用卡提醒

1、为了保障您的用卡安全,请将度假卡与密码分开妥善保管,密码应不定期进行更换,不要选用易于猜测的号码作为密码,以防密码被他人破译。
2、消费时请避免让贵卡离开您的视线;您在使用交易密码时,请注意周围是否有他人偷窥、偷录,避免您的交易密码被他人窃取。
3、请不要随意把您的身份证、度假卡转借给他人使用,请不要轻易泄露您的卡号及其它信息。
4、在您收到可疑手机短信时,请谨慎确认。若您收到可疑短信,请勿回电或提供卡片信息及密码,如有疑问请直接拨打度假热线4000-987-666进行咨询。
5、请避免使用不明链接或不明电子邮件提供的网站,防止他人利用网络盗用您的卡号及密码;发现可疑电子邮件,请勿轻易回复或提供个人账户信息。建议您使用软键盘输入密码。养成定期更新杀毒软件的习惯,防止新型病毒入侵,确保您的账户安全。